Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 17 augustus 2026.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens peptides-kopen.com verwerkt, waarom wij dat doen en welke rechten u daarbij heeft. Wij verwerken gegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

peptides-kopen.com
Hoogoorddreef 60, 1101 BE Amsterdam, Nederland
E-mail: contact@peptides-kopen.com

2. Welke gegevens wij verwerken

Bestelgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres, bestelde producten, bedrag en betaalstatus.
Accountgegevens: gebruikersnaam, e-mailadres en versleuteld wachtwoord, als u een account aanmaakt.
Contactgegevens: de gegevens die u invult in het contactformulier of ons per e-mail of WhatsApp toestuurt, inclusief de inhoud van uw bericht.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en bezochte pagina’s, voor zover die bij het bezoek worden vastgelegd.

3. Doeleinden en grondslagen

Uitvoering van de overeenkomst: verwerken en leveren van uw bestelling, afhandelen van betalingen, retouren en garantie.
Wettelijke verplichting: het bewaren van administratie en facturen op grond van fiscale regelgeving.
Gerechtvaardigd belang: beveiliging van de webshop, voorkomen van misbruik en fraude, en het verbeteren van onze dienstverlening.
Toestemming: het laden van externe inhoud zoals een kaart van Google Maps, en het versturen van een nieuwsbrief als u zich daarvoor aanmeldt. Toestemming kunt u op elk moment intrekken.

4. Bewaartermijnen

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft. Contactberichten bewaren wij maximaal twee jaar na de laatste correspondentie. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account bestaat. Na afloop van een termijn verwijderen wij de gegevens of maken wij ze anoniem.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als de wet dat verplicht. Het gaat om de volgende categorieën ontvangers:

de hostingpartij die onze website en e-mail draait;
betaaldienstverleners, voor het afhandelen van de betaling;
vervoerders, voor het bezorgen van uw bestelling;
onze boekhouder, voor de financiële administratie.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Externe inhoud

Op de contactpagina kunt u een kaart van Google Maps laden. Die kaart laadt pas nadat u daar zelf op klikt. Zodra u dat doet, maakt uw browser verbinding met servers van Google en worden onder meer uw IP-adres en apparaatgegevens naar Google verzonden. Op die verwerking is het privacybeleid van Google van toepassing.

Neemt u contact op via WhatsApp, dan verloopt dat gesprek via de infrastructuur van WhatsApp. Op dat kanaal is het privacybeleid van WhatsApp van toepassing.

7. Cookies

Wij plaatsen functionele cookies die nodig zijn om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld voor het onthouden van uw winkelwagen en uw inlogsessie. Daarvoor is geen toestemming vereist. Analytische of marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen. Het verkeer met onze website verloopt versleuteld via TLS. De toegang tot gegevens is beperkt tot personen die deze voor hun werk nodig hebben.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking vragen en uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen. Een verzoek stuurt u naar contact@peptides-kopen.com. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren.

10. Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de regelgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.